– Я столкнулся с проблемой при обмене старого телефона на новый. В июне 2023 года в салоне одной известной мобильной сети проходила акция на новые телефоны Samsung.
При покупке телефона этой модели можно было сдать старый телефон, в таком случае к сумме оценки этого телефона компания прибавляла 150 евро. Я решил воспользоваться этой акцией. Я купил новый телефон, а старый телефон, хотя он был в очень хорошем состоянии, решил отдать в магазин.
Мне за него предложили сумму, которая меня вполне устраивала. Я выполнил все формальности, заполнил бланк, сфотографировал свой телефон со всех сторон и отправил его через пакомат Omniva в магазин, который проводил акцию. А затем я получил письмо, в котором было сказано, что ту сумму, которая была мне обещана вначале, мне заплатить не могут, так как у моего телефона якобы приклеена задняя крышка (то есть они намекали на то, что телефон побывал в ремонте). Самое смешное, что телефон не только не был в ремонте, но и куплен был в том же самом магазине. Получается, что эта компания меня дважды обманула.
С уважением, ваш постоянный читатель
