– Я – семейный врач, работаю в Риге. Через «МК-Латвию» хочу обратиться к своим и чужим пациентам. Чиновники от медицины часто со страниц «МК-Латвии» рассказывают об обязанностях семейных врачей. Но проблема в том, что теория и практика – разные вещи. Например, в теории врач обязан отвечать на звонки пациента, а на практике семейный врач настолько загружен, что у него нет и пяти минут, чтобы поговорить с пациентом по телефону.
Пациенты сейчас боятся приходить к врачу, присылают результаты своих обследований и анализов по телефону и хотят, чтобы врач все просмотрел, а затем позвонил им и назначил лечение. Этот разговор занимает минимум 15 минут, а представьте, если 20 человек в день присылают результаты своих анализов и ждут, когда семейный врач им перезвонит? Как вы думаете, есть у врача время со всеми ними переговорить или его нет?
A.
