– 23 мая в 9.50 после работы я собиралась выехать из Екабпилса в Ригу, так как на 13.30 планировался визит к врачу у моего ребенка с инвалидностью. Обычно я приезжаю в Ригу, забираю сына из сада и везу к специалисту. В этот раз водитель автобуса Ecoline (Резекне – Екабпилс – Рига) категорически отказался брать людей с нашей остановки, мотивируя это тем, что по новым законам можно брать пассажиров только на сидячие места.
Но до этого водители брали пассажиров и на стоячие места тоже, потом часть людей выходила в Плявиняс и Айзкраукле, после чего практически все могли сесть. Естественно, среди тех, кто не попал на рейс, была и я. Пришлось срочно писать врачу, что по не зависящим от меня обстоятельствам визит отменяется. Заранее купить билет в кассе Екабпилса нельзя (только у водителя). Сегодня я попросила коллег из Резекне купить и привезти в Екабпилс билет (он стоит почти в два раза дороже), чтобы быть уверенной, что в следующий раз не будет прецедентов. Но выяснилось, что и в кассе Резекне его нельзя купить, только у водителя! На интернет-платформах mobilly, bezrindas.lv, 1188 эти билеты также недоступны. Написала письмо в Ecoline (на момент случившегося их телефон был недоступен), жду ответа. В Екабпилсе каждый раз автобус ждут 10–15 человек. Рейс официально заявлен в расписании как Резекне – Екабпилс – Рига. Рядом со мной рыдала девушка, так как должна была попасть на экзамен... Есть ли законы, защищающие права пассажиров?
Татьяна
