– Я редко пользуюсь такси, но сегодня мне нужно было доехать до автосервиса. Сажусь в машину, и водитель с порога заявляет: «Девушка, чего от вас ждать? У вас очень плохой рейтинг пассажира. Вы грубили водителю? Курили в салоне? Хлопали дверьми? Ругались матом?»
Я была в шоке от вопроса и его слов. Спрашиваю: «Какой еще рейтинг?» А он мне спокойно отвечает, что после каждой поездки водители оценивают пассажиров и ставят им отметку в специальном приложении, и если рейтинг пассажира ниже 4,5, то водители могут отказываться от заказов. Более того, по его словам, якобы можно даже посмотреть, кто и чем был недоволен. Очень интересно, чем я так могла не угодить «супертаксистам». Почему о рейтинге пассажира нигде не говорится открыто, и как вообще его можно проверить или обжаловать?
Ольга
