Свободных мест нет!

В преддверии лета вопрос оформления документов для поездок и путешествий становится особенно актуальным. Однако очередь на прием в Управление по делам гражданства и миграции (УДГМ) может растянуться на несколько месяцев.

– Мы в марте планировали с детьми поездку за границу, – пишет рижанка Мария. – Оформлением паспортов и eID-карт для детей – дочки 10 лет и сына 16 лет – я занялась еще в ноябре прошлого года. Мне пришлось несколько часов потратить на то, чтобы записаться на прием в УДГМ. В итоге нашла место на конец декабря – причем детей записала в разные отделения, так как двух мест подряд нигде не было. Сейчас оформлением документов для своих детей решила заняться моя сестра. Она обнаружила, что попасть на прием в Риге в ближайшие месяцы просто нереально. Неужели нельзя как-то наладить систему, чтобы люди могли оформить документы без проблем?

Увы, рижан нам нечем порадовать. В порядке эксперимента мы попробовали записаться на оформление документов в три рижских отделения УДГМ. Электронная система записи на сайте УДГМ (о ней речь пойдет ниже) дает возможность записаться на прием заранее. Но ни в одном из трех рижских отделений мест до конца мая не было.

Вам придется подождать

На вопросы наших читателей отвечает руководитель отдела общественных отношений УДГМ Мадара Пуке.

– Сколько времени в среднем приходится ждать в очереди на оформление паспорта и eID-карты в Риге и других больших городах Латвии? Отличается ли время ожидания в разных городах Латвии? 

– В Риге и в других крупных городах Латвии очередь за документами, удостоверяющими личность, может занимать до полутора месяцев. В отделениях УДГМ в небольших городах время ожидания гораздо меньше, кое-где услугу можно получить даже через неделю.

– Может ли житель одного города записаться на оформление документов в другом городе? Например, житель Риги может записаться на оформление документов в Юрмалу?

– Да, может, но надо учесть, что документы будут выданы в том же отделении, где они оформлялись.

– Можно ли, зарегистрировавшись на определенное время в УДГМ, прийти на прием сразу с двумя детьми и оформить им двоим документы?

– Нет, каждый клиент должен забронировать свое индивидуальное время приема.

– Можно ли прийти на оформление документов в порядке живой очереди? В каких центрах УДГМ записывают в порядке очереди?

– В настоящее время только девять отделений УДГМ предлагают услуги оформления документов без предварительной записи, то есть в порядке живой очереди. Это – Алуксне, Балви, Краслава, Кулдига, Лудза, Мадона, Прейли, Валка, Вентспилс.

Но и в этих отделениях в первую очередь обслуживаются люди, заранее записавшиеся на прием. Время ожидания зависит от количества людей, которые пришли на прием в определенный день.

– Сколько времени сейчас занимает оформление паспорта/eID-карты? Получение документов происходит по предварительной записи?

– Документы оформляются в обычном порядке в течение 10 рабочих дней.

После получения услуги оформления документов работник УДГМ записывает клиента на прием для получения документов в отделении. Если клиент желает оплатить повышенный государственный сбор, документы могут быть оформлены в течение двух рабочих дней.

Как оформить документы за границей

– Нужны ли детям паспорта или eID-карта для поездки в Эстонию или Литву? Свидетельство о рождении не годится?

– Да, вашему ребенку понадобится документ, удостоверяющий личность – паспорт или eID-карта. Свидетельство о рождении не является документом, удостоверяющим личность.

– Наша читательница Ирина собирается в поездку за границу. Примерно через полгода у нее кончается срок действия паспорта. Как определить, с какого момента отсчитывать полгода (срок действия паспорта или срок карты eID) от начала или от конца поездки?

– Страны ЕС выдвигают разные требования к сроку годности удостоверения личности путешественника (от трех месяцев до полугода). Для путешествия за границы Шенгенской зоны и ЕС необходимо, чтобы паспорт действовал полгода после окончания поездки.

Так что, отправляясь за границу, лучше всего убедиться, что ваш паспорт будет годен в течение шести месяцев после запланированного окончания путешествия.

– У моего сына-студента, который проходит учебу в одной из стран ЕС и является гражданином Латвии, скоро кончается срок действия паспорта, – пишет Елена. – Может ли он заказать документ в посольстве Латвии за границей? Или для оформления паспорта ему нужно будет вернуться в Латвию? Сколько времени может занять оформление документов за границей?

– Да, граждане Латвии могут получить документы, удостоверяющие личность, в посольствах Латвии за границей. С вопросами о том, как попасть на прием, о сроках оформления документов надо обратиться в посольство или консульство Латвии в стране проживания.

Марина СИУНОВА