«Живу в районе Кенгарагс (Рига), в пятиэтажном доме. В феврале кроме огромного счета за отопление я рассмотрел в квитанции домоуправления Rīgas namu pārvaldnieks новую графу – «Плата за очистку и вывоз снега». Во-первых, мы что-то не видели у нашего дома никакой снегоочистительной техники, работал только дворник. Во-вторых, даже если трактор и приезжал рано утром, когда его никто не увидел, то законно ли со стороны домоуправления взимать за это дополнительную плату?» – спрашивает Михаил.
Отвечает Инита Кабанова, представитель Rīgas namu pārvaldnieks:
– Чистку снега на тротуарах и на проезжей части жилого дома должно обеспечивать домоуправление.
– Откуда же дополнительная позиция в квартирном счете наших читателей?
– Надо понимать, что уборка от снега тротуаров и дорожек для пешеходов – это основная услуга. Она необходима домам каждый год, поэтому сразу включена в плату за обслуживание, которую каждый житель ежемесячно оплачивает домоуправлению. Дополнительно платить за ежедневную уборку снега с тротуаров не нужно, причем в случае снегопадов и обледенения дворник должен работать не только в будни, но и по выходным и в праздничные дни.
Работу в домах под управлением Rīgas namu pārvaldnieks выполняют как индивидуальные дворники, так и мобильные бригады: для каждого дома подбирается наиболее эффективная модель уборки с учетом пожеланий жителей.
– А что с чисткой снега на проезжей части двора?
– Чистка площадок и проезжих частей во дворах, а также, при необходимости, вывоз снега – это работы, которые требуются не каждый год. Поэтому за них нужно платить только тогда, когда такая работа реально была проведена. Для жителей это финансово выгоднее: в зимы, когда снега мало, платить за это не приходится. Позиция в счете за такие работы у всех называется одинаково – Sniega izvešana, laukumu un brauktuvju atbrīvošana no sniega («Вывоз снега, освобождение площадок и проезжих частей от снега»), но оплачивается только фактически выполненный объем.
Часто снег с проезжей части только счищают, но не вывозят – тогда платеж будет меньше, только за чистку.
Большие проезды убираются специальными тракторами, так как силами одного человека это сделать трудно. Иногда узкие дворовые проезды с припаркованными машинами становятся серьезным вызовом, но и дворники, и операторы техники делают все возможное для обеспечения безопасности.
– А как быть, если трактор даже не заглядывал в наш двор и он с начала зимы завален снегом?
– Если жители в домах под управлением Rīgas namu pārvaldnieks видят, что какая-то территория не убрана, просьба сообщать об этом для оперативного исправления ситуации. Удобнее всего это сделать через мобильное приложение, где можно подать заявку и прикрепить фото, либо позвонив по бесплатному информационному телефону 8900.
К сожалению, во многих домах проблемы создает наличие разных собственников внутренних дворов.
Нередко один двор и даже одна дорога разделены между разными домами, каждый из которых обслуживает свой управляющий, которые по-разному заботятся о своих участках.
