Рижане, жильцы дома на проспекте Курземес, спрашивают: «Как найти управу на жильца, из квартиры которого постоянно доносится неприятный запах? Это не просто вонь, а жуткий смрад, терпеть который просто невыносимо! Все попытки поговорить с ним по-хорошему не приводят ни к чему. Но при этом мы ни разу не видели, чтобы из квартиры выносились хоть какие-то отходы или мусор. Похоже, что жилец ничего не выбрасывает, устроил в квартире помойку, отсюда и жуткий запах. Некоторые соседи высказывают предположения, что в квартире может находиться труп. Домоуправление нам не в силах помочь».
Отвечает представитель домоуправления Rīgas namu pārvaldnieks Эвия Пасталниеце:
– Если запах идет из конкретной квартиры (и у жильцов есть подозрение на труп или притон), следует звонить в полицию по номеру 110 или 112. Важно знать, что управляющий (RNP) не имеет права вскрывать двери квартир или заходить внутрь для проверки поведения соседей. Только полиция имеет полномочия на доступ в частное жилье – при подозрении, что нарушен закон.
А вот если запах связан с техническим состоянием дома и доносится из помещений общего пользования (подвал, лестница, чердак), обращаться следует уже к управляющему домом, поскольку это его зона ответственности: уборка лестничных клеток, чердаков, подвалов и ремонт общих коммуникаций (например, если прорвало трубу в подвале).
Если вы чувствуете специфический «трупный» или «промышленный» запах в подъезде, не ждите действий от домоуправа – лучше сразу звонить в полицию – 110 или 112, иначе решение вопроса может затянуться.
– Как самим найти контактные данные хозяина проблемной квартиры?
– Прямой путь: зайти на сайт www.bis.gov.lv (Система строительной информации). Там в разделе домовой книги владелец квартиры может легально увидеть имена и фамилии соседей по дому.
Управляющие, отказывая дать вам контакты владельцев подозрительной квартиры, ничего не нарушают: им запрещено давать другим лицам номера телефонов или личные данные соседей.
