Важная новость для всех пользователей природного газа: в Латвии приняты поправки к нормативным актам, по которым некоторым семьям придется оплачивать газ в двойном размере.
В Латвии есть немало семей, которые получают газ не по договору с конкретным поставщиком, а в рамках так называемой гарантированной последней поставки.
Гарантированную последнюю поставку газа домохозяйствам обеспечивает предприятие Latvijas gāze. Механизм такой поставки задействуется, например, в том случае, если выбранный вами поставщик газа больше не может оказывать вам услуги. При таком раскладе, чтобы семья не осталась совсем без газа, ее обслуживание автоматически перенимает Latvijas gāze.
До сих пор жители, не имеющие официального договора с Latvijas gāze, могли годами получать газ в рамках последней гарантированной поставки по обычной цене. Но этой весной правительство приняло поправки к правилам Кабинета министров № 78 «Правила торговли природным газом и его использования», согласно которым получать газ таким образом можно будет только в течение полугода. Через шесть месяцев, если пользователь не заключит с поставщиком настоящего договора, Latvijas gāze продолжит поставлять ему газ, но уже по двойной цене.
Как не попасть на повышенную плату и вовремя узнать, если ли у вас действующий договор на поставку газа? На вопросы «МК-Латвии» ответила Диана Тивча, руководитель департамента домашних хозяйств Latvijas gāze.
– Сколько домохозяйств Латвии сегодня получат газ в рамках гарантированной последней поставки?
– На данный момент в Latvijas gāze зарегистрирована информация о 2639 таких домохозяйствах.
– Как сам пользователь может узнать, есть ли у него договор на газ или он получает услугу по гарантированной последней поставке?
– Как только клиенту присваивается статус получателя последней гарантированной поставки, ему по почте высылают как информацию об этом, так и предложение заключить договор на поставку газа. Такая практика существует уже давно, так что все клиенты информированы о своем статусе. К тому же каждый клиент может увидеть сведения о гарантированной последней поставке в своем ежемесячном счете за газ. Если в детальном счете такой информации нет, но клиент все равно сомневается, есть ли у него договор, он может связаться с нашей Службой обслуживания клиентов по электронной почте (
– Считаются ли действительными договоры на поставку газа, заключенные в советские времена или 10–20 лет назад?
– Да, такие договоры по-прежнему в силе. Если клиент получает от нас ежегодные отчеты о потребленном природном газе и платежах или получает ежемесячные счета без указания о том, что услуга предоставляется ему в рамках последней гарантированной поставки, то у него нет повода для беспокойства.
