В «чёрный список» (https://registri.ptac.gov.lv/registri/melnais-saraksts) Центра защиты прав потребителей (PTAC) включены восемь компаний, которые не выполнили свои обязательства перед потребителями, в том числе не обеспечили товары или услуги, соответствующие договору, не учли требования об использовании права отказа, не вернули уплаченные денежные средства и не исполнили решения Комиссии по разрешению потребительских споров.
Указанные компании:
- SIA «Longo Latvia»;
- SIA «BALTIC WORLD» (известна как «Anex Tour»);
- SIA «BigTour Tickets»;
- SIA «Māja elpo»;
- SIA «JA Mēbeles»;
- SIA «vienmer.lv»;
- SIA «KALISART»;
- SIA «Rocket Science».
Компании, включённые в «чёрный список», работают в различных отраслях, которые имеют важное значение для потребителей в повседневной жизни: торговля автомобилями, туристические услуги, покупка мебели и товаров для дома, а также электронная коммерция.
В данный список компании включаются в случаях, когда права потребителей были существенно нарушены, предприятие не выполнило решение Комиссии по разрешению потребительских споров и не возместило убытки потребителю.
Дополнительная информация о компаниях, включённых в «чёрный список»:
SIA «Longo Latvia» (решение: https://webdiskstorage.ptac.gov.lv/index.php/s/mMT0bo3I16NbGx4)
Потребителю был поставлен автомобиль, не соответствующий условиям договора; уплаченные деньги возвращены не были.
SIA «BALTIC WORLD» (известна как «Anex Tour») (решение: https://webdiskstorage.ptac.gov.lv/index.php/s/LucX5MtrZTGWqoE)
Туристическая услуга не соответствовала условиям договора; уплаченные потребителем деньги возвращены не были.
SIA «BigTour Tickets» (решение: https://webdiskstorage.ptac.gov.lv/index.php/s/OD7AtH2UCrKVvQo)
Денежные средства за несостоявшееся путешествие возвращены не были.
SIA «Māja elpo» (решение: https://webdiskstorage.ptac.gov.lv/index.php/s/99PEIwK7rFV8yoY)
Вентиляционная система не соответствовала условиям договора; уплаченные деньги потребителю возвращены не были.
SIA «JA Mēbeles» (решение: https://webdiskstorage.ptac.gov.lv/index.php/s/1u5gTU2nTivETQa)
Диван не был доставлен; уплаченные деньги потребителю возвращены не были.
SIA «vienmer.lv» (решение: https://webdiskstorage.ptac.gov.lv/index.php/s/PQrlPqYVDYJXZbR)
Несоблюдение права отказа; уплаченные деньги потребителю возвращены не были.
SIA «KALISART» (решение: https://webdiskstorage.ptac.gov.lv/index.php/s/e41dscsUPj0IHXc)
Ограничение использования права отказа при покупке детской коляски.
SIA «Rocket Science» (решение: https://webdiskstorage.ptac.gov.lv/index.php/s/GvGsTk9GuKOyu3D)
Обувь не соответствовала условиям договора; потребителю не была обеспечена замена товара.
NB! PTAC призывает потребителей перед заключением договора или совершением покупки проверять информацию в «чёрном списке» PTAC и проявлять особую осторожность при совершении сделок с компаниями, включёнными в данный список.
