Рижская муниципалитет призывает жителей не оставаться равнодушными, если на улице долгое время виден человек, который, возможно, остался без жилья. Эти люди часто страдают от проблем со здоровьем, зависимостей и социальной изоляции, что затрудняет их способность искать помощь и менять свою ситуацию. Информация о месте их нахождения и состоянии может стать первым шагом к оказанию помощи.
В Риге известно около 70 мест (заброшенные здания, подъезды, сараи, мусорные площадки, дачные участки, пространства под мостами), где постоянно находятся бездомные. Эти места уже находятся в поле зрения Мобильной бригады Рижского приюта. Однако бывают случаи, когда человек выглядит растерянным, носит с собой много вещей и регулярно появляется в одном и том же месте – возможно, он не знает, где искать помощь, или просто не в состоянии сделать это без участия окружающих.
Что делать:
-
немедленно сообщить в Государственную полицию по телефону 110;
-
в рабочее время (в будни с 8:30 до 17:00) позвонить в Мобильную бригаду Рижского приюта по телефону 27023550, чтобы сообщить информацию о конкретном месте или человеке.
Основные задачи Мобильной бригады по уличной социальной работе с бездомными – выявлять и регулярно обследовать места скопления бездомных, выезжать по конкретным адресам после получения оперативной информации, выяснять потребности и проблемы людей, информировать их о возможностях получения помощи, мотивировать клиентов решать свои проблемы. Задача Мобильной бригады – не всегда доставлять человека в приют или больницу.
Основные причины, по которым бездомные долгое время не могут изменить своё социальное положение и продолжают находиться в приютах/ночлежках:
-
хроническая алкогольная зависимость и проблемы со здоровьем;
-
низкая самооценка и отсутствие мотивации к улучшению своей ситуации. Решение жилищной проблемы затруднено тем, что бездомных трудно вовлечь в трудовую деятельность и мотивировать к работе, в результате чего у них нет дохода для первоначального взноса за аренду и последующей оплаты коммунальных услуг.
Для содействия интеграции бездомных Рижская муниципалитет предоставляет социальные услуги:
-
В дневном центре Рижского приюта: возможность находиться в течение дня; поддержка в освоении различных навыков и другие услуги социальной реабилитации, в том числе занятия в группах поддержки и самопомощи; услуги семейного врача на уровне первичной медико-санитарной помощи; возможность пользоваться душем и средствами гигиены; дезинфекция; стирка одежды;
-
Услуга краткосрочного проживания, обеспечивающая временное жильё и помощь социального работника в решении социальных проблем с целью нахождения постоянного места жительства;
-
Услуга пансиона для бездомных, испытывающих трудности с самообслуживанием;
-
Услуги центров социальной реабилитации, направленные на развитие социальных и трудовых навыков, способствующих интеграции в рынок труда и общество;
-
Краткосрочные услуги социальной помощи и социальной реабилитации для бездомных (круглосуточный социальный уход и минимальная медицинская помощь);
-
Благотворительная столовая.
