– Я пенсионерка из Риги, до локдауна ездила по льготному билету, – пишет Валентина. – В первые дни локдауна льготы на проезд еще действовали, потом их внезапно отменили. Зайдя в автобус, я была уверена, что э-талон будет действовать, однако его отключили. Наличных денег, чтобы купить билет у водителя, у меня не было. В автобус зашли контролеры, я попыталась объяснить им ситуацию, тем не менее они выписали мне штраф на сумму 30 евро. Может ли Rīgas satiksme аннулировать штраф?
Отвечает Байба Барташевича-Фелдмане, руководитель отдела общественных отношений Rīgas satiksme:
– Уже 21 октября на домашней странице Rīgas satiksme появилось сообщение о том, что во время локдауна постепенно будут отменены льготы на проезд в общественном транспорте и пассажирам придется покупать билеты за полную стоимость. «Отмена скидок произойдет автоматически, и пассажиры смогут использовать уже имеющиеся э-талоны, загружая на них билеты по полной стоимости», – говорилось в сообщении.
Если вы не согласны со штрафом, вы можете связаться с нами по электронной почте
Для связи с Rīgas satiksme также можно использовать телефон 20361862.