«Моя подруга отправила мне письмо из Франции, оно шло ко мне в течение 14 дней. Возникает вопрос: почему так долго? Раньше письма приходили за три дня! И второй вопрос: почему на конверте отсутствовал штемпель от латвийской почты?» Любовь.
Отвечает специалист по коммуникации Latvijas Pasts Инита Федко:
– Latvijas Pasts не устанавливает период, в течение которого оператор почты другой страны обязан доставить корреспонденцию. А также не имеет возможности влиять на скорость доставки писем в Латвию из другой страны. Когда письмо приходит в Латвию, в 90% случаев мы доставляем его в почтовый ящик клиента уже на следующий рабочий день.
Что касается использования календарного штампа, то это не является обязательным требованием. Закон о работе почты предписывает использовать штамп в случаях, когда необходимо погасить почтовую марку (чтобы предотвратить ее повторное использование), а также для подтверждения места и даты приема, отправки, получения или выдачи отправления, а также для подтверждения квитанций, выданных самим отправителем.
