Читательница «МК-Латвии» Татьяна рассказала, что им с мужем грозит выселение из муниципальной квартиры по ул. Зелтиню за долг... в 390 евро. «Уже пришла повестка в суд и письмо от домоуправления Rīgas namu pārvaldnieks, в котором говорится не только о взыскании с нас долга за коммунальные услуги, но и расторжении договора аренды без предоставления другого жилья! Что нам делать, куда идти?»
Разбираемся, почему в отдельных случаях домоуправление выселяет людей за 200–300 евро долга, а в других – игнорирует намного большую неуплату.
Татьяна рассказывает, что вместе с мужем имеет статус малоимущих и получает помощь в оплате квартирных счетов от социальной службы Риги. Раньше бывали случаи, когда социальная служба задерживала оплату счетов – и семья инвалидов получала от домоуправления Rīgas namu pārvaldnieks предупреждение:
– Но до суда и тем более до выселения дело ни разу не доходило: обычно, как только социальная служба перечисляла, мы сразу же покрывали долги и жили спокойно. Но тут дело вышло из-под контроля, и сейчас Rīgas namu pārvaldnieks через суд требует от нас уплатить не только долг 390 евро, но еще и 1222 евро – всю сумму арендной платы, от которой мы были освобождены как малоимущие!
– Как социальная служба вам объясняет, почему произошло такое опоздание?
– Мы должны каждый месяц подавать в социальную службу декларацию о своих доходах в социальную службу, подтверждать свой статус малоимущих. Только при таких условиях нам оплачивают коммунальные платежи. Но однажды очередь в соцслужбу была большой и мы не попали на прием, записались только через месяц. Не думали, что за минувший месяц декларацию не засчитают и мы должны будем оплатить квартиру сами, по полной стоимости. А денег на это у нас не оказалось. Да, допустили оплошность, но в голове не укладывается – тридцать лет прожить в квартире и в итоге оказаться на улице!
– Домоуправление без всякого предупреждения сразу же обратилась с иском в суд?
– Несколько писем с предупреждением и требованием покрыть долг мы получали, но не придали им должного значения. Думали, социальная служба перечислит деньги, и мы все погасим. Но домоуправление рассудило иначе – не стало дожидаться… Я и лекарства пила, и плакала. Но слезами горю не поможешь.
– Что вы теперь собираетесь делать?
– Обратились в RNP с просьбой нас не выселять, позволить нам покрыть долг в досудебном порядке. Я уже заняла денег и оплатила коммунальный долг на 390 евро. Но юрист домоуправления в беседе со мной сказал, что иск в суд уже подан, и если мы хотим, чтобы судопроизводство было остановлено и нас не выселили, мы должны будем покрыть издержки RNP и по составлению судебного иска, и его подаче в суд. А это еще 240 евро! Мы оказались просто в безвыходной ситуации!
Можно было, конечно, судиться и воевать за справедливость, тем более что в социальной службе сказали, что мы имеем право на бесплатную помощь юриста от Государственной судебной администрации, как малоимущие. Но пока найдешь этого бесплатного юриста и будешь доказывать свою правоту, тебя просто выкинут на улицу.
У меня больное сердце, мне такие стрессы не нужны. Куда я с больным мужем – инвалидом первой группы? На улицу? У нас мебель, холодильник, одежда… Куда это все? Еще у нас собака. Куда нам идти? Собака, старик и я. Родные не могут приютить, у них самих ребенок-инвалид.
Я решила не рисковать здоровьем и жильем. Пришлось собрать еще и эти деньги, – одолжила у сестры, чтобы не лишиться однокомнатной квартиры, где живем с 1995 года. Получила пенсию, добавила к сумме взятой в долг, и оплатила. Обошлась мне вся эта эпопея почти в 700 евро. Будет впредь наука – доверяй, но проверяй, оплачивает ли за тебя по счетам самоуправление, даже если ты малоимущий. А если возникает долг, надо сразу идти выяснять, в чем причина.
– В социальную службу вы тоже обращались? Что вам там сказали?
– В социальной службе мне посоветовали обратиться с заявлением об изменении статуса нашей квартиры с муниципального на социальный, тогда платежи будут меньше. Этим займемся уже в ближайшее время. Сначала надо выдохнуть после всего этого стресса.
Что говорят в домоуправлении?
На вопросы «МК-Латвии» отвечает представитель Rīgas namu pārvaldnieks Инита Кабанова.
– Неужели малоимущих инвалидов можно просто так выселить за долг в размере 390 евро?
– Если образуется долг и жильцы более трех месяцев игнорируют приглашения его оплатить, то домоуправление обязано обратиться в суд. Мы управляем муниципальными квартирами по договору с самоуправлением, и оно, как собственник этого жилья, определило, мы должны обратиться в суд против должника не позднее, чем через три месяца после возникновения долга. Мы не можем от этих указаний отступать.
– То есть на улице могут оказаться и инвалиды первой группы, и малоимущие даже за долг в несколько сот евро?
– Мы просим жителей сразу реагировать на наши предупреждения о долге, приходить в домоуправление, вместе искать какой-то выход. Иначе по Закону об аренде жилья мы действительно можем через суд требовать выселения из муниципальных квартир должников любой категории без предоставления им другого жилья. При этом они должны будут покрыть судебные издержки и другие расходы, связанные с арендой жилья.
– Как много жильцов муниципальных квартир вы выселяете за долги?
– Если квартира принадлежит самому должнику, то мы через суд требуем только взыскания долга. Если же должник – наниматель муниципальной квартиры, то мы в суде требуем его выселения. В прошлом году было 76 таких случаев.
Это нарушение прав человека – омбудсмен
Главный правозащитник Латвии Юрис Янсонс считает, что выселение людей с инвалидностью на улицу без предоставления другой жилплощади, безусловно, является нарушением прав человека:
– Даже если у семьи образовался долг, выселять ее на улицу бесчеловечно. Если это люди с первой группой инвалидности, малоимущие, куда им идти, в какой приют? Если за людей платит коммунальные платежи социальная служба Рижской думы, и возникло какое-то недоразумение с несвоевременной оплатой по счетам, этот вопрос можно решить более гуманным способом, не расторгая договор и не выселяя людей на улицу.
А что говорят в социальной службе?
Как пояснила представитель Рижского самоуправления Антра Габре, рижане с маленькими доходами действительно могут обратиться в социальную службу за жилищным пособием. Деньги на оплату услуг ЖКХ социальная служба перечисляет или прямо на счета домоуправления и поставщиков коммунальных услуг, или выплачивает самому клиенту наличными:
– Жилищное пособие выплачивают не реже раза в три месяца. Но само решение о предоставлении жилищного пособия социальная служба принимает в течение месяца с момента подачи заявления на получение жилищного пособия. Поэтому могут возникнуть ситуации, когда назначенное жилищное пособие перечисляется как за предыдущий, так и за текущий месяц одним платежом.
– Что делать жильцам, если социальная служба перечислила им деньги позже обычного и перед домоуправлением образовался долг?
– Людям необходимо обратиться в социальную службу, разъяснить ситуацию и прийти к общему решению, чтобы в дальнейшем не накапливался долг по коммунальным платежам. Также социальная служба может оценить возможность предоставления пособия на оплату основной суммы долга за жилье, если долг образовался из-за непредвиденных расходов (например, у кого-то из жильцов проявилось тяжелое заболевание и связанные с ним крупные дополнительные расходы).
Светлана ГИНТЕР
