«У вас красное горлышко…»

Все чаще в нашей редакционной почте читатели делятся вопиющими случаями, которые ставят ребром вопрос: а что творится с качеством нашего здравоохранения и профессиональными навыками медицинского персонала? Но рассказ Дианы, мамы семимесячной Киры, поверг в шок даже видавших виды журналистов.

«Езжайте домой лечиться сами!»

26 февраля Кира проснулась, мама взяла ее на руки и почувствовала, что ребенок горячий, хотя ни кашля, ни насморка не было. К вечеру температура была уже 39.

– Семейный врач строго приказал: так как у девочки с рождения одна почка, дома самолечением – не заниматься! – вспоминает Диана. – Приняли лекарство, чтобы сбить температуру, приехали в Детскую клиническую университетскую больницу (BKUS), где просидели в приемной два часа, температура опять подскочила до 38.

Наконец девочку приняла врач, посмотрела и сказала: «У вас красное горлышко. Пейте больше водички, «попшикайте» горло и езжайте домой дальше лечиться», вспоминает мама.

«Похоже на менингит»

– Приехали домой, лекарства уже не действовали, Кира все время спала, не кушала. На следующий день лучше не становилось, поехали снова в больницу. Нас приняла другая врач, с претензией: «Почему сразу не приехали?» Новому доктору не понравилось, что дочка слишком много спит и подгибает ножки: «Похоже на менингит!»

В итоге семимесячному ребенку решили назначить  пункцию!

– Я закутала ребенка, сама вся в слезах, – вспоминает Диана. – Заходим в операционную, где будут брать пункцию, там стояли три-четыре девушки. И вот одна из них достает из стерильной упаковки иглу, держа упаковку высоко и далеко от стола, роняет ее, но, нисколько не смутившись, поднимает и кладет вместе с другим стерилизованным инструментом. Видя мое выражение лица, снова бросает ее на пол и отшвыривает иглу в угол пинком ноги.

Слава богу – пришел ответ, что никакого менингита у малышки нет. Как, впрочем, не было и красного горлышка в первый день.

Но что же с ребенком, который к тому же имеет только одну почку?

– Я говорила с доктором спокойно, потом начала настаивать – сделайте это, проверьте лейкоциты, позовите нефролога, – вспоминает Диана. – И когда от бессилия накатились слезы, рефлекторно перешла на русский, на что мне строго было сказано: «Я не понимаю по-русски. Пожалуйста, по-латышски или по-английски».

Проблема в кишечнике!

На УЗИ у маленькой Киры обнаружили инвагинацию (это когда одна часть кишки оказывается в другой, что может вызвать заворот), а также жидкость в кишечнике и воспаленные лимфоузлы.

– Ребенку сделали клизму, чтобы провести УЗИ еще раз с очищенным кишечником. Но после повторной процедуры буквально через два часа доктор заявил: «У вас все хорошо, у вас ничего нет», вздыхает мама Киры.

Все же дочку с мамой отправили в инфекционное отделение. Только там, спустя сутки, Кире поставили капельницу, несмотря на то, что у нее уже было сильное обезвоживание. Взяли на анализ мочу, результаты указывали на воспаление.

Но это не точно

Через два дня, в понедельник, пришел очередной новый доктор, Диана рассказала, что Кира плохо спит и плохо кушает. В выписке он написал «неуточненная лихорадка» и «неуточненное высыпание».

– То есть даже не выяснили причину появившейся аллергической реакции, – жалуется Диана. – Нам просто заявили: «У вас температуры нет, мы вас отправляем домой».

«Температуры нет – езжайте домой!»

Когда Диана поинтересовалась у медиков, выяснили ли они хотя бы причину инфекции мочевыводящих путей, на которую указывали анализы мочи, они признались, что «не поймали» ее.

– Только через два дня после выписки из больницы был получен ответ, что у Киры действительно был вирус, результатом которого могут стать цистит и пиелонефрит – представляете, что это, для ребенка с одной почкой? – жалуется Диана. – Но врачи даже не выписали дочке антибиотики.

Антибиотики Кире выписал только семейный врач на следующий день после выписки из больницы, он же дал направление на все анализы.

Что же это было?

Интересно, что после выписки из больницы Диана обратилась к платному врачу:

– Он осмотрел дочку, сделал УЗИ и довольно быстро обнаружил уплотнения в кишечнике, которые доктора в Детской больнице то видели, то нет. Кире выписали лекарства, растворяющие остатки еды, в результате вышел довольно крупный твердый сгусток, и ночь после этого была первой за много времени, когда ребенок спал.

Излечи себя сам?

Все результаты анализов, противоречащие друг другу заключения врачей и даже аудиозаписи разговоров у Дианы имеются, и она, как только придет в себя от случившегося, станет искать правды в контролирующих нашу медицину инстанциях.

– Я понимаю, что в эти дни в клинике мог быть большой наплыв пациентов, но как можно было выписать ребенка, не дождавшись даже результатов анализа? Нам сказали: «Мы вас выпишем, а вы идите к аллергологу, нефрологу. Но очередь к первому у нас – четыре месяца, ко второму – два-три месяца, – возмущена мама.

И еще одно замечание. Раньше, попадая в больницу, человек мог не только кручиниться, но и радоваться: ему в одном месте делали весь комплекс исследований и анализов, осматривали все необходимые специалисты. Теперь, похоже, та прекрасная эпоха кончилась.

А мы должны спросить себя – неужели современная система образования, в том числе подготовка врачей и медсестер у нас действительно плохи настолько, что нам самим пора садиться за учебники? Если у вас аллергия – станьте аллергологом. Если хромаете – травматологом, если хворают детки – педиатром.

Получить ответ очень сложно

Представитель по связям с общественностью BKUS Илзе Олштейна на просьбу прокомментировать историю Дианы и Киры ответила, что больница категорически не обсуждает личные данные пациентов.

Как бы то ни было, «МК-Латвия» продолжит следить за этой историей, ведь Диана имеет право подать претензии как в Детскую больницу, так и в Инспекцию здравоохранения, и учреждения обязаны ей ответить.

Павел КИРИЛЛОВ